この規約は、Marshmob（ゲーム、このウェブサイト、当社のサーバー）について、あなたとTMFI（以下「当社」）との間の取り決めです。プレイすることで、この規約に同意したものとみなします。同意しない場合はプレイしないでください。この規約は、お住まいの国の消費者法があなたに認める権利を制限するものではありません。
1. 利用できる方
13歳以上（韓国では14歳以上）の方が対象です。お住まいの国で未成年の場合は、保護者などの法定代理人が規約に同意し、あなたの購入について責任を負う必要があります。未成年と回答したプレイヤーは、保護者が設定でオンにするまで有料召喚と召喚入りパックを利用できません。
2. アカウント
ゲームは端末に匿名のアカウントを作ります。パスワードやメールアドレスはありません。アカウントは端末の安全な保存領域にあります。iOSキーチェーンは再インストールしても保たれ、暗号化バックアップやクイックスタートで新しいiPhoneに移せます。AndroidではAndroid KeystoreとGoogle Block Storeの写しにあり、端末のGoogleバックアップがオンのときだけ、再インストールや新しい端末への移行で保たれます。そうしたバックアップなしにアンインストールや端末の初期化をすると、アカウントは復元できません。アカウントは本人専用で、販売・譲渡・共有はできません。
3. AIプレイヤー
試合にはAIが操作するプレイヤーが含まれることがあります。オンラインの人数が足りないときは、ランク戦などオンライン試合の空いた席をAIプレイヤーが埋め、接続が切れたプレイヤーをAIが引き継ぐこともあります。そのため、試合の人数が席の数より少ないことや、自分以外に人がいないこともあります。AIプレイヤーもほかのプレイヤーと同じルールに従います。練習試合は常にAIとの対戦で、「練習」と表示されます。
4. ゲーム内のアイテムと通貨
ルビー、召喚チケット、スキルチャージ、ユニット、スキンなどのゲーム内アイテムは、Marshmobの中でだけ使える、個人的で譲渡できない限定的な利用権です。現金価値はなく、換金、販売、ほかのアカウントへの移動はできません。当社はゲームを公正で楽しく保つためにアイテムやバランスを調整することがありますが、確率がひそかに変わることはありません。ゲームの確率画面と確率情報ページは、ゲームが実際の抽選に使う表から作られ、常に適用中の確率表と適用日を表示します。
5. 購入と返金
- 購入はApp StoreまたはGoogle Playを通じて行われ、各ストアの規約と価格が適用されます。当社がカード情報を見ることはありません。
- 返金は各ストアの規定に従います。Appleはreportaproblem.apple.com、GoogleはGoogle Playの注文履歴からお申し込みください。App Storeの返金はAppleが判断します。Google Playの注文は、ご依頼に応じて当社が取り消して返金することもできます。
- ストアが購入を返金した場合、その購入で得たものを回収します。すでに使っている場合はルビー残高がマイナスになることがあり、プラスに戻るまでルビーは使えません。すでに得たユニットとスキンはそのまま残ります。
- 購入したものが届かない場合、アプリが自動で再試行します。それでも届かない場合は注文IDを添えてお問い合わせください。
6. ランダム型アイテム
召喚とスナックボックスの結果はランダムです。提供割合は引く前にゲーム内と提供割合のページで公開しています。すべてのプレイヤーに同じ確率で、課金額によって変わることはありません。スナックボックスは販売していません。
7. フェアプレイ
チート、改造クライアント、ボットや不具合の悪用、サーバーやほかのプレイヤーへの妨害、ゲームのリバースエンジニアリング、不快・差別的な名前やなりすましは禁止です。当社は問題のある名前を変更し、ルールに違反したアカウントを停止・削除し、違反によって得たものを取り消すことがあります。マッチングに課金額が使われることはありません。
8. コンテンツの権利
ゲームとそのキャラクター、アート、音楽、コードは当社またはライセンス提供者に帰属します。当社はあなたに、個人的な楽しみのためにMarshmobをプレイするための非独占的で取り消し可能な利用権を許諾します。いただいたアイデアやご意見は、対価なく活用させていただくことがあります。
9. 変更、停止、サービス終了
ゲームは改善を続けるため、機能が変わることがあります。ゲームにはサーバーが必要で、メンテナンスや障害で一時的に利用できないことがあります。Marshmobを終了する場合は、少なくとも30日前にゲーム内とこのウェブサイトでお知らせし、未使用の有償アイテムは法令に従って取り扱います。
10. 保証と責任
ゲームは現状のまま提供されます。法令で認められる範囲で、当社は間接損害や結果損害について責任を負わず、当社の責任の総額は請求前12か月間にあなたが当社に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による損害、法令上制限できない責任、消費者としての法定の権利は制限しません。
11. 契約の終了
あなたはいつでもプレイをやめ、アカウントを削除できます。削除するとそのアカウントのアイテムの利用許諾は終わり、未使用のルビーとアイテムも失われます。削除しただけでは返金されません。退会時に未使用の有料ルビーの返金を法令が認める場合（韓国のオンラインコンテンツに関する基準など）は、削除する前にご連絡ください。その法令に従って対応します。当社は、規約への重大または繰り返しの違反がある場合に利用を停止または終了することがあり、可能な場合はその理由をお知らせします。
12. 準拠法と紛争
この規約は米国カリフォルニア州法に準拠し、紛争は米国カリフォルニア州の裁判所で解決します。ただし消費者であるあなたは、お住まいの国の強行法規と裁判所による保護を受けます。まずは当社にご連絡ください。多くの問題はすぐに解決します。
13. 規約の変更
変更はこのページに新しい施行日とともに掲載し、施行の少なくとも7日前（あなたに不利な変更は30日前）にゲーム内でお知らせします。その後もプレイを続けた場合は、新しい規約が適用されます。
14. お問い合わせ
MarshmobはTMFIが運営しています。contact@marshmob.appへご連絡いただくか、サポートページをご覧ください。