ご質問、届かない購入、不具合、通報したいプレイヤーがいる場合はcontact@marshmob.appへご連絡ください。プレイヤータグ（プロフィールに表示、例：#K7Q2M）、お使いの端末、購入についてはストアのレシートの注文IDを添えてください。
よくある質問
誰と対戦しているの？
オンラインでプレイしているほかのプレイヤーと、AIプレイヤーです。オンラインの人数が足りないときは、数秒で試合が始まるよう空いた席をAIプレイヤーが埋め、接続が切れたプレイヤーをAIが引き継ぐこともあります。AIプレイヤーもほかのプレイヤーと同じルールに従います。練習試合は常にAIとの対戦で、「練習」と表示されます。
新しいスマホでもアカウントを使うには？
ログインはなく、アカウントの鍵は端末の安全な保存領域にあります。iPhoneでは暗号化バックアップや「クイックスタート」で新しいiPhoneに移ります。AndroidではGoogle Block Storeにも保管されます。スマホのGoogleバックアップ（設定 > Google > バックアップ）がオンなら、再インストールしても保たれ、そのバックアップから新しいスマホを設定したときにも戻ります。その場合、同じ端末に再インストールすると自動でサインインします。
購入したものが届かない
アプリが自動で再試行します。インターネットにつながった状態でアプリを開き直してください。数分たっても届かない場合は、注文IDを添えてメールでご連絡ください。
返金はどうすればいい？
決済はストアを通じて行われるため、返金もストアで行います。Appleはreportaproblem.apple.com、GoogleはGoogle Playの注文履歴からお申し込みください。返金されると、その購入で得たものは回収されます（利用規約を参照）。
提供割合はどこで見られる？
すべての召喚とスナックボックスはゲーム内で確率を表示しており、すべての確率を提供割合のページに掲載しています。すべてのプレイヤーに同じ確率です。
子どもの有料召喚を止められる？
未成年と回答したプレイヤーは、有料召喚と召喚入りパックがオフになっています。オンにできるのは保護者だけで、設定から行います。
アカウントを削除するには？
ゲーム内で：設定 > アカウント > アカウント削除。アプリがない場合はアカウント削除の案内をご覧ください。